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carra 发表于 2007-8-17 17:17

关于购买Zend产品常见问题（不断更新）

1、问： Zend产品的价格？
     答： [url=http://www.phpchina.com/action_zendinfoview_itemid_6699.html]http://www.phpchina.com/action_zendinfoview_itemid_6699.html[/url]

2、问： 购买的流程？
     答： 第一步：合同签订，请发邮件至：[email=chenhong@phpchina.com]chenhong@phpchina.com[/email] 获取标准合同文本
            第二步：付全款，付款方式可以通过支票、汇票或银行汇款的方式。（付款信息，合同中提供）
            第三步：将机器ZendID和产品专有用户名，发邮件至：[email=chenhong@phpchina.com]chenhong@phpchina.com[/email]
                       ZendID产生方法：[url=http://www.phpchina.com/bbs/thread-28211-1-1.html]http://www.phpchina.com/bbs/thread-28211-1-1.html[/url]
                       用户名：在安装软件时，需要提供，用户名客户可以自行定义，需要用英文。
            第三步： Zend中国技术支持中心通过邮件的方式，发送License到您的邮箱

3、问：产品服务主要包括什么？
     答：产品服务包括俩个方面：
          第一，技术支持，由Zend中国技术支持中心工程师通过邮件，QQ,MSN,电话的方式提供
          第二，产品升级，所购买产品，在一年内如果有新版本发布，可以升级

4、问：是否可以单独购买ZendGuard或者单独购买ZendStudio?
     答：不可以，单独购买，价格一样，将俩各产品进行打包销售属于市场推广行为，即购买其中任何一个产品，都会赠送另一产品。

5、问：如果安装ZendGuard的机器要重新安装操作系统，是否需要更换License?
     答：不需要，因为ZendGuard是绑定硬件的，与机器上的软件没有关系。
           如果是硬件要更换，凡购买了一年的服务的用户，在服务期内可以更换一次License.

6.  问：现在ZendGuard的最新版本是多少？
     答：ZendGuard 5.0

diekiss 发表于 2007-8-18 10:14

个人购买，有台式机和手提电脑，是否可以同时安装在这两台机上？

carra 发表于 2007-8-20 15:22

[quote]原帖由 [i]diekiss[/i] 于 2007-8-18 10:14 发表 [url=http://www.phpchina.com/bbs/redirect.php?goto=findpost&pid=246984&ptid=33562][img]http://www.phpchina.com/bbs/images/common/back.gif[/img][/url]
个人购买，有台式机和手提电脑，是否可以同时安装在这两台机上？ [/quote]

ZendGuard只可以安装在一台机器上，License 是绑定机器硬件的。

diekiss 发表于 2007-8-20 16:22

绑定 mac 吗？

haitao 发表于 2007-8-20 16:53

对，主要是mac，还有一些其它的硬件信息。

diekiss 发表于 2007-8-23 21:05

:lol 已经掌握要领，呵呵

carra 发表于 2007-8-27 09:58

:victory:
diekiss，已经将license发到您的邮箱了。

有技术问题，直接找邮件中提供的技术工程师即可。

diekiss 发表于 2007-8-27 12:55

已收到，目前工作正常，谢谢！

julia_yl 发表于 2007-9-13 10:05

我已经于9月9日将MAC发送到你的电子信箱

请查询，等候发放license 谢谢

carra 发表于 2007-9-13 12:36

ZendID号不对
请按照我给您回复的邮件地址的方法产生ZendID

将正确的ZendID重新发邮件给我，谢谢！

julia_yl 发表于 2007-9-18 14:48

第三步：将机器ZendID和产品专有用户名，发邮件至：[email]chenhong@phpchina.com[/email] （仅限英文用户名）。
产品专有用户名指的是什么？

carra 发表于 2007-9-18 15:16

专有用户名是指，Zend正式授权的用户，这个用户名自己就可以定义。

在license文件中体现的就是这个样子：


Product-Name = Zend Guard
License-Version = 5.0
Registered-To = sbp[b][size=5][color=red]phpchina[/color][/size][/b]
[b][size=5][color=#ff0000][/color][/size][/b]
[size=5][color=#ff0000][size=2][color=#333333]备注：为了表明，客户享受的中小企业的[url=http://www.phpchina.com/action_zendinfoview_itemid_6699.html]优惠政策[/url]，Zend提供的License 时会在您提供的用户名前加上SBP[/color][/size][/color][/size]

julia_yl 发表于 2007-10-3 14:48

你提供的license无效！注册时提示无效？

请问如何处理？

carra 发表于 2007-10-10 10:24

julia_yl
         请贵公司的安排技术配合zend中国的技术工程师

hoyt 发表于 2007-11-23 16:29

公司去年购买了Zend Guard，使用了一年多，现在机器的主板坏掉了，和phpchina联系，说要求购买技术支持服务才可以重新申请key。

zend既然和机器的主板绑定，主板损坏是可能的事情，但是怎么能因为主板的损坏而要求用户支付另外的费用呢？

diekiss 发表于 2007-11-23 20:39

ZG的许可要每年购买的吧。

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